为传承南丁格尔无私奉献的精神,积极响应国家卫生健康委员会发布的《进一步改善护理服务行动计划(2023 - 2025 年)》与《医学人文关怀提升行动方案(2024 - 2027 年)》,我院护理部经过精心筹备,正式推出了《人文关怀病房管理实施方案》。2025 年6月 27 日下午,护理部在多功能会议室隆重举行了该方案的启动大会。
会议由护理部主任主持。院长亲临现场,表达了对护理工作的重视与期望。全院各科室护士长及护理骨干也齐聚一堂,共同见证这一重要时刻。 会上,护理部主任对方案进行了全面介绍。她围绕方案的指导思想、工作目标、组织管理架构、工作内容及实施步骤等方面展开深入解读。主任着重强调了人文关怀在护理工作中的关键意义,并提出了具体的工作要求。她期望各科室护士长能发挥带头作用,带领全科护士将优质护理服务举措落到实处。不仅要提升护理团队的人文素养,还要打造温馨舒适的人文环境。通过优化护理服务流程,将人文关怀融入护理工作的各个环节,全面关注患者的生理、心理、社会及精神需求,尊重患者的人格、尊严与个性化需求,为患者提供更全面、周到、贴心的护理服务,进而提升患者的整体就医体验,让患者在医院感受到如家般的温暖与关怀。